Términos de uso de las reseñas

TÉRMINOS DE USO DE LAS RESEÑAS DE LA marca TYLENOL®

Al enviar contenido a la marca TYLENOL®, usted declara y garantiza que:

  • es el único autor de su pregunta o reseña;
  • tiene 16 años o más;
  • su reseña refleja su opinión honesta y sincera;
  • la utilización del contenido que envié no viola estos Términos de uso ni provocará lesión alguna a ninguna persona o entidad.

El contenido enviado será revisado y se publicará dentro de las 72 horas posteriores si se aprueba.

Los fabricantes de TYLENOL® podrán, a su exclusivo criterio, modificar o eliminar contenido publicado en esta página, como por ejemplo, contenido que incluya o constituya:

  • Una notificación de evento adverso (AE): También denominado "efecto secundario". Toda experiencia no deseada asociada con el uso del producto. Los eventos adversos pueden variar de leves a intensos. Algunos ejemplos son sarpullido, náuseas, mareos, somnolencia y constipación. Comunique todos los efectos adversos/secundarios a nuestro Centro de Atención al Consumidor llamando al 1-800-343-7805 o  haciendo clic aquí.
  • Información/afirmaciones inexactas: Toda información o afirmación relacionada con la marca que no esté indicada en el empaque de la marca. Incluye beneficios de usar el producto que no estén indicados en el empaque, duración o intensidad de la eficacia superiores a las indicadas en el empaque y cualquier comparación con productos de la competencia.
  • Cualquier referencia a productos de la competencia.
  • Asesoramiento médico: El asesoramiento médico se define como cualquier recomendación o sugerencia sobre el uso de un medicamento, un dispositivo médico u otro producto.
  • Quejas sobre la calidad: Toda queja en la que un consumidor alegue deficiencias con respecto a la calidad, la durabilidad, la confiabilidad, la efectividad, el rendimiento o la funcionalidad de un producto o su empaque, incluida su etiqueta. Las quejas sobre la calidad de los productos deben notificarse a nuestro Centro de Atención al Consumidor al 1-800-343-7805 o en haciendo clic aquí.
  • Solicitud de asesoramiento médico: toda solicitud de información sobre el uso de productos, toda consulta sobre remedios para tratar una determinada afección (estén o no relacionados con la marca TYLENOL®) o toda solicitud dirigida específicamente a un profesional de la salud.
  • Pornografía, material inapropiado o "subido de tono", contenido político o propaganda
  • Contenido, datos o imágenes de carácter obsceno, profano, lascivo o no aptos para su transmisión
  • Actividad sexual gráfica explícita
  • Publicidad de productos comerciales como ropa, juguetes, alimentos y/o sus marcas registradas, marcas, logos o avales
  • Promoción de productos o de consumo de alcohol, drogas y tabaco
  • Información de identificación personal como nombres completos, matrículas, números telefónicos, direcciones personales (físicas o de correo electrónico) o enlaces a sitios o páginas web
  • Descripciones despectivas de grupos éticos, raciales, sexuales o religiosos, o cualquier ataque o amenaza a otras personas
  • Invasión o violación de los derechos o las propiedades de otras personas
  • Actividad, comportamiento o conducta ilegal (discriminatoria o acosadora) o inadecuada
  • Contenido que sea propiedad de terceros
  • Calumnias, injurias o difamación
  • Amenazas a otras personas
  • Acoso de menores
  • Declaraciones ilegales
  • Comparaciones de precios de TYLENOL® o quejas relacionadas con un importe específico en dólares
  • Comentarios relacionados con un litigio en curso
  • Publicidad o propuestas comerciales
  • Propaganda o contenido político
  • Divulgación de secretos comerciales, información confidencial o información privilegiada
  • Divulgación de información financiera sobre Johnson & Johnson y predicciones sobre el desempeño futuro de la compañía o sus acciones

Con cualquier contenido que envíe, le otorga a la marca TYLENOL®, sus sociedades controlantes, sucesores, compañías subsidiarias y socios minoristas y promocionales, el derecho y la licencia perpetuos, irrevocables, libres de regalías y transferibles para usar; copiar; modificar; eliminar en su totalidad; adaptar; publicar; traducir; crear trabajos derivados y/o vender y/o distribuir dicho contenido, incluido su nombre, su imagen, su identificador de redes sociales, su nombre de usuario, su ubicación y otra información sobre usted que incluya en el contenido; y para incorporar dicho contenido en cualquier formato, medio o tecnología en todo el mundo sin que usted tenga derecho a remuneración alguna.

Todo el contenido que envíe a la marca TYLENOL® podrá utilizarse a nuestra entera discreción. La marca TYLENOL® se reserva el derecho de cambiar, resumir o eliminar cualquier contenido en www.tylenol.com que la marca TYLENOL® considere, a su exclusivo criterio, opuesto a sus reglamentos o a cualquier otra disposición de estos Términos de uso. La marca TYLENOL® no garantiza que usted tendrá recurso alguno por medio de la marca TYLENOL® para editar o eliminar un contenido que haya enviado. En general, las calificaciones y los comentarios se publican dentro de un período de 72 horas. Sin embargo, la marca TYLENOL® se reserva el derecho de eliminar o de negarse a publicar una presentación por cualquier razón. Usted reconoce que es responsable del contenido de su presentación.

Quejas relacionadas con los productos

Si desea presentar una queja, como un evento adverso (efecto secundario), o un problema de calidad (defecto del producto o empaque) de uno de nuestros productos, comuníquese con el Centro de Atención al Consumidor al 1-800-343-7805 o en haciendo clic aquí.

Si su inquietud es de naturaleza médica o está relacionada con una emergencia médica, solicite asesoramiento llamando a su médico, o al centro de control toxicológico o al servicio de urgencias de su localidad.

Estado del contenido

Las reseñas/calificaciones de la marca TYLENOL® en www.tylenol.com son revisadas antes de ser publicadas para difusión general. No debe interpretarse que las publicaciones revisadas avalan, respaldan o promocionan los productos o servicios mencionados. La marca TYLENOL® NO AVALA ninguna publicación.